CASACARESC acompanha debates sobre fiscalização e mudanças operacionais em workshop promovido pela ANS

A CASACARESC esteve presente no 3º Workshop de Temas Relevantes para a Fiscalização, promovido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), realizado nos dias 28 e 29 de abril, no Rio de Janeiro (RJ). O evento reuniu representantes de operadoras de todo o país para discutir mudanças regulatórias, prazos de atendimento e aspectos operacionais do setor.

A Instituição foi representada pela colaboradora Renata Gomes de Oliveira Nicolazi, que acompanhou as duas jornadas de palestras e discussões técnicas promovidas pela Diretoria de Fiscalização da ANS. Participar de eventos promovidos pela ANS, como este workshop, é fundamental para a CASACARESC se manter atualizada sobre as normas e procedimentos que regulam o setor de saúde suplementar.

No primeiro dia do workshop, foram abordados temas como as mudanças operacionais promovidas pelas Resoluções Normativas nº 657 e 658, além dos prazos de atendimento estabelecidos pelas RNs nº 566, 623 e 657. As palestras foram conduzidas por Alexandra Campos, gerente de Processos Sancionadores, Julgamento e Intervenção, e Erica Schiavon, gerente de Atendimento, Mediação e Análise Fiscalizatória. A programação também incluiu momentos de discussão em grupos e apresentação de sugestões pelos participantes.

No segundo dia, o workshop tratou da contratação e adesão, com ênfase nos aspectos operacionais da portabilidade de planos de saúde. As discussões permitiram que as operadoras compartilhassem experiências e alinhassem entendimentos sobre procedimentos que impactam diretamente o relacionamento com os beneficiários.

A capacitação da equipe e o acompanhamento das discussões técnicas reforçam o compromisso da CASCARESC com a excelência, a transparência e a conformidade regulatória.