Saiba como solicitar seu reembolso na CASACARESC

Solicitar o reembolso de despesas médicas e odontológicas pela CASACARESC é um processo simples, mas que requer atenção aos detalhes para garantir que todas as etapas sejam seguidas corretamente. Os regulamentos CASA PASA e PASESP (artigos 72º e 61º) determinam que os reembolsos são feitos conforme a cobertura especificada e os valores da Tabela de Referência da CASACARESC vigente na data do evento. Isso significa que o valor do reembolso será calculado com base na tabela de procedimentos médicos e odontológicos disponível no Portal do Beneficiário.

Tipos de reembolso

A CASACARESC oferece diversas opções de reembolso, incluindo:

• Reembolso Médico
• Reembolso Odontológico
• Reembolso de Terapias
• Reembolso de Deslocamento

Cada tipo de reembolso requer documentação específica. Confira os documentos necessários para cada tipo de reembolso no link: https://www.casacaresc.org.br/reembolso.php

Passo a passo para solicitar o reembolso

1. Acesse o Portal do Beneficiário: Utilizando o link: https://www.casacaresc.org.br/beneficiario/login.php. Utilize seu CPF e senha para acessar o portal no site da CASACARESC. Caso tenha esquecido a senha, é possível redefini-la na página de login. Se houver dificuldades no acesso, entre em contato pelo telefone ou WhatsApp: (48) 3036-2220.
   
   
2. Selecione a aba de reembolso: No menu superior direito, clique em "Reembolso" e escolha a opção desejada: reembolso médico, odontológico ou deslocamento.
   
   
3. Preencha os dados necessários: Insira as informações solicitadas, verifique os campos obrigatórios e anexe a documentação exigida. Se precisar enviar mais de dois arquivos, siga as instruções da página para juntar e anexar todos os documentos.
   
   
4. Envie a solicitação: Após preencher todos os dados e anexar os documentos, clique em "Solicitar Reembolso". Você receberá um e-mail com o número do protocolo da sua solicitação e as informações preenchidas, que permitirá o acompanhamento do status.

Prazos e pagamento

• O prazo para solicitar o reembolso é de até 12 meses a partir da data do atendimento.
• A CASACARESC realizará o reembolso em até 30 dias após o recebimento da documentação completa.
• O reembolso será depositado exclusivamente na conta do titular ou do dependente que realizou o procedimento. Não serão feitos depósitos em contas de terceiros, mesmo que o dependente não possua conta bancária.

Dúvidas ou assistência

Em caso de dúvidas ou necessidade de assistência, entre em contato pelos seguintes canais:

• Telefone/WhatsApp: (48) 3036-2220

Siga as orientações acima para garantir que sua solicitação de reembolso seja processada de forma rápida e eficiente!